DU MÖCHTEST ARTIKEL RETOURNIEREN?
RÜCKSENDUNGEN
Falls du mit der gelieferten Ware unzufrieden bist oder die Länge nicht passt, besteht natürlich die Möglichkeit, von deinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen und die Ware an uns zurücksenden. Natürlich kannst du auch nur einen Teil deiner Bestellung zurückschicken.
- Das kannst du innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware tun.
- Bitte beachte, dass du als Kunde die Kosten der Rücksendung trägst.
Gehe hierbei folgendermaßen vor:
SCHRITT 1:
Fülle das für die Rücksendung vorgesehenen Rücksendeformular aus und lege es ausgefüllt deiner Retoure bei.
Du kannst dir dieses hier herunterladen:
SCHRITT 2:
Verpacke deine Rücksendung sicher, damit die Artikel unbeschädigt bei uns ankommen. Schicke dann deine Rücksendung an:
HalmBrüder GmbH
- Retouren -
Lise-Meitner-Straße 16
64646 Heppenheim
Bewahre deinen Postbeleg am besten als Nachweis auf, bis die Erstattung erfolgt ist.
SCHRITT 3:
Sobald deine Rücksendung bei uns eintrifft, wird diese von uns schnellstmöglich bearbeitet. Du erhältst dann in Kürze deine Erstattung.
DEIN ARTIKEL IST DEFEKT UND DU MÖCHTEST IHN REKLAMIEREN?
So etwas kann immer mal passieren. Falls der Artikel einen Defekt aufweist, für den du nichts kannst, ersetzen wir dir das Produkt kostenlos.
Schicke uns ein Foto oder Video vom Defekt an hello@halmbrueder.de oder über das Kontaktformular und teile uns mit, ob sich deine Versandadresse seit deiner Bestellung geändert hat. Wir werden deine Reklamation prüfen und dir Ersatz zuschicken.